Пример проекта по изготовлению кухонь на заказ.
Цель: 10 договоров в месяц.
Стоимость лида 45 000 - 75 000 тг.
Гео: г. Алматы
Рекламный бюджет: 750 000 тг.
1. Определяем нужную аудиториюНе ограничиваемся настройками «мужчины и женщины 30–64 лет».
Выделяем людей, которые находятся в подходящей ситуации:
- купили квартиру в новом ЖК;
- планируют или уже делают ремонт;
- выбирают кухню/мебель
- работают с дизайнером интерьера;
- ценят качество, удобство и предсказуемый результат.
Так мы понимаем не только
кому показывать рекламу, но и
в какой момент человеку может понадобиться предложение.
2. Изучаем мотивы и опасения клиентовПокупатель выбирает не просто фасады, столешницу и фурнитуру. Он хочет получить красивую и удобную кухню без ошибок, переделок и неприятных сюрпризов.
Основные опасения:
- кухня вживую будет выглядеть не так, как на проекте;
- планировка окажется неудобной;
- сроки будут сорваны;
- результат не будет соответствовать ожиданиям.
- риск мошенничества
- Фурнитура/материал не будет соответствовать обещенному качесвту
Эти вопросы становятся основой содержания сайта и рекламы.
3. Формируем главный посылМы не продвигаем просто «кухни на заказ».
Основной посыл строим вокруг результата, который важен аудитории:
Продуманная кухня, разработанная под помещение, интерьер и привычки конкретной семьи.В центре коммуникации — функциональность, техническое проектирование, внешний вид и уверенность клиента в результате.
4. Строим воронку под процесс выбораНа разных этапах клиенту нужна разная информация.
Холодной аудитории показываем ошибки при проектировании, примеры решений и полезные разборы.
Заинтересованным клиентам — реальные проекты, отличие визуализации от готового результата, материалы и принципы расчёта.
Готовым к покупке — понятное предложение, предварительный расчёт и следующий шаг без сложных форм и навязчивой продажи.
5. Собираем сайт вокруг решения клиентаКаждый блок сайта отвечает на конкретный вопрос:
- куда я попал, и чем вы занимаетесь
- подходит ли эта компания для моего проекта;
- понимает ли она мои задачи;
- чем её подход отличается;
- какой результат я получу;
- из чего складывается стоимость;
- как сделать заказ
В результате сайт не просто рассказывает о компании, а последовательно подводит подходящего клиента к обращению.
Мы начинаем не с рекламы и дизайна сайта, а с понимания аудитории, её ситуации и причин выбора. И только после этого формируем предложение, контент и воронку продаж.